Layanan 02 · Business System Care
Transformasi digital
tidak berakhir di go-live.
Business System Care memastikan sistem Anda terus dipakai dengan baik, tetap relevan, dan makin disempurnakan seiring bisnis bertumbuh.
01
Support
Bantuan ketika pengguna punya pertanyaan atau menghadapi kendala.
02
Improvement
Memperbaiki proses dan cara penggunaan sistem.
03
Growth
Sistem menyesuaikan diri seiring bisnis berkembang.
Yang Termasuk
Layanan berkelanjutan.
Customer Support
Dukungan Operasional
Tinjauan Bisnis Bulanan
Pembaruan Knowledge Base
Pembaruan SOP
Perbaikan Proses Bisnis
Coaching Pengguna
Perbaikan Berkelanjutan
Optimasi Sistem
Dua Jenis Bantuan yang Berbeda
Support dan konsultasi menjawab pertanyaan yang berbeda.
Customer Support
- "Bagaimana cara melakukan ini?"
- "Kenapa error ini muncul?"
- "Bagaimana cara pakai fitur ini?"
Konsultasi / Perbaikan
- "Kenapa proses ini harus dilakukan dengan cara ini?"
- "Bisakah proses ini diperbaiki?"
- "Bagaimana sistem seharusnya mendukung proses bisnis ini?"
Bicara dengan Kami Soal Business System Care.
Mari diskusikan cara membuat sistem bisnis Anda tetap relevan seiring organisasi berkembang.
Mulai Percakapan